1. O agendamento das aulas deverá ser feito com 1 (um) dia de antecedência e até as 19 horas do dia anterior da aula desejada. O agendamento pode ser feito através do whatsapp da Escola;

2. A desmarcação das aulas deverá ser feita também com 1 (um) dia de antecedência e também até as 19 horas do dia anterior da aula desejada. O cancelamento deverá ser feito exclusivamente pelo whatsapp;

3. O aluno que agendar a aula avulsa e não comparecer, somente será ressarcido dos 75% do valor total da aula, caso o pagamento tenha sido feito antecipadamente;

4. É tolerado o atraso de 10 minutos nas aulas;

5. As condições de surfe serão enviadas pelo whatsapp ou disponibilizadas nas redes sociais da Escola. Mas é necessário que o aluno acompanhe a previsão todos os dias, pois não havendo condições favoráreis para a aula, o aluno será avisado pela manhã com até uma hora de antecedência;

6. A aula poderá ser cancelada pela Escola com um dia ou em até uma hora de antecedência nos casos esporádicos em que o dia amanhecer sem condições climáticas (chuva forte, vento forte, mar com ondas grandes e revolto ou qualquer outra condição que possa colocar o aluno em situações ruins para a aula). Nesse caso, o aluno deverá ficar atento, pois será avisado via telefone ou whatsapp. A aula que for cancelada pela Escola pode ser devolvida (o valor da aula) ou reagendada (a critério do aluno);

7. Para alunos menores de idade, é imprescindível a presença do responsável no local durante a aula;